L'importance du bonheur en entreprise pour la fidélisation des salariés

 La présence d'un baby-foot ou d'une machine à café gratuite ne sont pas les meilleurs indicateurs du bonheur en entreprise. Ceux qui comptent vraiment aujourd'hui, ce sont les taux d'absentéisme et de turnover. La raison est simple, il y a une forte corrélation entre la fidélisation des salariés et leur bien-être. Nous vous expliquons à quel point afin que vous puissiez mieux cerner ces enjeux.

Le bonheur améliore la productivité et la motivation au travail

Si l'un de vos collaborateurs se sent heureux au travail, il sera plus efficace. Une étude de 2014 de l'université de Warwick au Royaume-Uni démontrait que le bonheur augmentait de 12 % la productivité. De ce fait, vous avez tout intérêt à ce que vos collaborateurs se sentent bien dans votre entreprise. Mais c'est aussi un cercle vertueux. Si le bonheur augmente la productivité, votre entreprise créera de la valeur. Et pour un employé, travailler dans une entreprise qui fonctionne bien augmente sa motivation et lui donne envie de rester chez vous. Le bonheur est donc au cœur du bon développement d'une entreprise.

Mais attention, cela à aussi des conséquences. Vous devez veiller à ce que cet épanouissement perdure dans le temps. Il ne s'agit pas de faire plaisir à vos salariés à un moment précis. C'est d'ailleurs sur ce sujet que l'on attend au tournant le Chief Happiness Officer, ce nouveau métier spécialisé dans le bien-être des employés. Comprendre les problématiques de vos collaborateurs pour répondre à leurs besoins est donc un véritable enjeu des entreprises d'aujourd'hui.

61 % des salariés pensent que le bonheur au travail est plus important que le salaire

Ce résultat de l'étude Wildgoose de 2017 montre bien une chose. Vous ne pouvez plus compter uniquement sur le salaire pour donner envie à vos collaborateurs de rester. Bien sûr, ne le négligez pas pour autant. Vos concurrents peuvent tenter de démarcher vos talents avec un salaire séduisant. Néanmoins, la principale raison derrière un trop gros turnover reste le bonheur au travail. Ce que ça veux dire, c'est que les salariés cherche avant tout un cadre épanouissant.

Pour vous, les enjeux sont de taille. Le besoin de renouveler son effectif a des coûts. On peut penser directement au temps dépensé dans le recrutement et à l'intégration d'un nouvel élément. Cependant, il faut également prendre en compte le fait que le poste n'est pas occupé jusqu'au prochain recrutement. De plus, le départ d'un collègue est souvent démotivant pour vos autres salariés. C'est une barrière à la réussite pour 18 % d'entre eux. Si votre but est bien de fidéliser vos collaborateurs, alors mettre l'accent sur leur satisfaction doit être votre priorité.

Les "Millénials" sont en quête de sens dans le monde professionnel

Vous devez vous adapter aux besoins des nouvelles générations. Ce sont elles qui demain, feront prospérer votre entreprise. Elles amènent avec elles de nombreux changements qui deviennent petit à petit la nouvelle norme. Or, les "Millénials" ont besoin de sens. Ce besoin d'œuvrer pour l'intérêt générale est très fort chez eux. La notion de bonheur n'est donc plus rattachée uniquement à des besoins de confort, mais également à une possibilité de développement personnel.

Si votre objectif est bien de fidéliser vos collaborateurs et d'inscrire votre collaboration sur le long terme, vous devez prendre en compte ces nouveaux besoins. L'importance des missions confiées, la reconnaissance du travail bien fait et une bonne communication interne sont désormais des points prioritaires dans une stratégie d'épanouissement des salariés. Ce n'est pas moins de 7 salariés sur 10 qui ne se sentent pas reconnus à leur juste valeur. Avec cette nouvelle génération, les besoins des collaborateurs évoluent. Non seulement le bonheur est toujours au cœur du processus de fidélisation, mais il intègre maintenant la notion de sens.

Vous voilà au courant des enjeux du bonheur au travail sur la fidélisation de vos salariés. Nous espérons que saisissez désormais parfaitement la corrélation entre les deux.